|
Algemene Voorwaarden
Algemeen De Algemene Voorwaarden van Zomaar & Daarom gevestigd te Oss en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Brabant onder nummer 17179219. Zomaar & Daarom heeft het recht om de voorwaarden te wijzigen. De op de website vermelde voorwaarden zijn altijd van toepassing. Bestellen en Betalen U kunt alleen artikelen bestellen via de website. Alle prijzen op de website zijn inclusief 19% BTW en inclusief verzendkosten. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden van Zomaar & Daarom. Na het invullen van het bestelformulier krijgt u van ons een orderbevestiging per email. Deze orderbevestiging is tevens uw factuur. Tijdens de bestelprocedure heeft u de mogelijkheid om te kiezen voor betaling via iDeal of overschrijving. Indien u gekozen heeft voor overschrijving kunt u de gegevens in de factuur gebruiken om het totaalbedrag over te maken naar onze rekening. Rabobank 112060838 Het is belangrijk dat u het betalingskenmerk dat in de factuur staat vermeldt bij uw betaling. Wij zijn genoodzaakt betalingen zonder deze kenmerken te retourneren. Indien wij na 7 dagen geen betaling hebben ontvangen, acht Zomaar & Daarom de order ontbonden en wordt de bestelling niet meer gereserveerd. Komt de betaling alsnog, en de bestelling is nog op voorraad, dan wordt overgegaan tot uitlevering. Is de bestelling niet meer op voorraad dan wordt de betaling geretourneerd. Factuur De orderbevestiging die u per email ontvangt is tevens uw factuur. Indien gewenst sturen wij met de bestelling een schriftelijke factuur mee, u kunt dit aangeven in het info-veld van het bestelformulier. Wij zenden geen schriftelijke facturen vooruit. Op het bestelformulier kunt u aangeven of de bestelling naar een ander adres gestuurd moet worden dan het adres van de aanvrager. Annulering Als u een bestelling wilt annuleren dient u dit binnen 24 uur door te geven via info@zomaarendaarom.nl Verzending Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling binnen 3 werkdagen verzonden. De verzendkosten zijn inbegrepen bij de prijs van onze producten. We verzenden uw bestelling via TNT post. Houdt er rekening mee dat verzending via brievenbuspost 1 tot 5 werkdagen in beslag kan nemen. Pakketpost wordt doorgaans binnen 2 dagen geleverd. Wanneer u er de voorkeur aan geeft het product te ontvangen via pakketpost dan kunt u dit aangeven in het info-veld op het bestelformulier. De extra kosten hiervoor zijn voor eigen rekening, wij sturen u zo snel mogelijk een email met het nieuwe totaalbedrag. Zomaar & Daarom is niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van verzendingen of schade ontstaan die is ontstaan tijdens de verzending. Hiervoor gelden de Algemene Bepalingen van TNT-Post. Wij verzenden uiteraard in een goede, stevige verpakking. Handgemaakte artikelen De producten van Zomaar & Daarom worden met de hand gemaakt met veel aandacht en oog voor detail. Door afwijkende patronen in kant, organza en andere materialen kunnen artikelen afwijken van de foto. Dit betekend dat (bijvoorbeeld) een bloem of krul op een andere plaats zit. Dit gaat echter nooit ten koste van de schoonheid van het product, het benadrukt alleen maar het unieke karakter van een handgemaakt product! De afmetingen van de ringkussens zijn de afmetingen van het ongevulde product. Door het opvullen gaat het kussentje bol staan en wordt daardoor kleiner. Houdt u er tevens rekening mee dat een ringkussen door een close-up foto groter kan lijken dan hij is. Zomaar & Daarom is niet verantwoordelijk voor eventuele kleurafwijkingen tussen de weergave op de website en de werkelijke kleuren. Een minimale afwijking van het voorbeeld zoals het op de website getoond wordt is door Zomaar & Daarom niet uit te sluiten. U dient er ook rekening mee te houden dat kleuren in allerlei schakeringen voorkomen en dat de kans bestaat dat de kleur iets donkerder of lichter is dan (bijvoorbeeld) uw trouwjurk. Retourneren Onze producten worden met de grootst mogelijke zorg en met oog voor detail en afwerking gemaakt. Mocht het product toch niet naar wens zijn, dan kunt u het product binnen 10 dagen terugsturen. Deze 10 dagen gaan in vanaf het moment dat het pakje bij ons is verzonden (u heeft hierover een mail ontvangen, mocht u deze kwijt zijn dan kunnen wij het voor u opzoeken). Komt uw pakje na 10 dagen bij ons binnen dan ontvangt u geen restitutie. Wij willen u dan ook adviseren om het pakje zo snel mogelijk terug te zenden, aangezien een pakje - ook via TNT post- wel eens meer dan 2 dagen onderweg is! U dient de retournering binnen 24 uur na ontvangst, per email door te geven aan info@zomaarendaarom.nl. De geretourneerde artikelen worden alleen teruggenomen als aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
Voor producten die Zomaar & Daarom in opdracht maakt is bovenstaande niet van toepassing. U kunt een op maat gemaakt product dus niet retourneren! U kunt het product opsturen naar: Na ontvangst van het pakje ontvangt u van ons binnen 5 dagen het aankoopbedrag minus de verzendkosten teruggestort op uw rekening. De verzendkosten voor zowel heen- als terugzenden zijn dus voor kosten van de koper. Klachten Mocht er onverhoopt een klacht zijn over een van onze produkten, stuurt u ons dan een email. We streven er altijd naar om een probleem in samenspraak met de koper -naar ieders tevredenheid- op te lossen! Vragen Heeft u nog een vraag over onze producten of over een reeds geplaatste bestelling neemt u dan contact met ons op! Bij voorkeur beantwoorden wij uw vragen per email. Deze bekijken wij dagelijks en wij streven ernaar uw vragen binnen een dag te beantwoorden. Wij proberen tevens telefonisch bereikbaar te zijn: op maandag en donderdag van 10:00 tot 17:00 uur en op dinsdag en vrijdag van 13:00 tot 17:00 uur op telefoonnummer 0412 646590. Bij geen gehoor kunt u een bericht achterlaten op het antwoordapparaat. Vermeld bij uw bericht ook uw email adres zodat we eventueel uw vraag kunnen beantwoorden en meer informatie kunnen sturen per email. |
|
|
| |